Kocou Luc ADIKPETO

OBJECTIF DE VIE 

Apprendre davantage chaque jour et partager mes connaissances avec l’humanité.

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES

2021 à ce jour : Chef Service Lutte contre les Pertes Commerciales et Non Techniques (LPCNT). À ce poste, je suis chargé de : faire le recouvrement des impayés des clients à grands comptes (moyenne tension), le recouvrement des factures de redressement et de rappel de consommation adressées aux clients ; procéder au suivi du recouvrement des impayés des clients ayant échappé au recouvrement par les Centres Clientèles (Agences) ; faire la dépose des compteurs en impayés pour la résiliation du contrat ; analyser l’historique de consommation et des achats de crédits mensuels sur les polices d’abonnement afin de déterminer des présomptions de fraude sur les compteurs ; faire les demandes d’inspection des compteurs ; traiter les demandes de moratoires des clients pour le paiement des impayés, des factures de redressement et de rappel de consommation.

2018 à 2021 : Chef d’Agence à la Société Béninoise d’Énergie Électrique (SBEE) à PK 5 et de Sékandji. À ce poste, j’étais chargé de : coordonner les activités techniques et commerciales, de faire la demande de compteurs et autres matériels techniques aux équipes de branchement et dépannage ; faire la prospection de nouveaux clients ; recevoir et traiter les réclamations des clients ; donner et suivre la satisfaction des clients ; signer les devis et les contrat d’abonnement ; visiter les abonnés ; faire le recouvrement des impayés sur les comptes des clients ; contrôler les activités effectuées par les collaborateurs ; rendre compte au Directeur Régional.

2014 à 2018 : Chef Service Dépannage HTA/BT. J’avais en charge la coordination des activités de maintenance et d’entretien des réseaux de distribution de moyenne et de basse tensions (lignes et postes HTA/BT), la construction des réseaux de distribution électrique, la présentation de comptes rendus au Chef d’exploitation, la gestion des équipes du service (section ligne et section poste).

2012 à 2014 : Agent de réseaux HTA/BT et dépannage chez abonnés. J’étais chargé de : faire le dépannage chez les abonnés ; prendre le matériel de dépannage ; diriger l’équipe de dépannage et de permanence après les heures de service, les weekends et  les jours de fête, rendre compte des activités au Chef Service Dépannage.

2009 à 2011 : Électricien Chef d’Antenne Klouékanmey – Lalo – Toviklin.  J’avais pour fonction de recevoir les clients, traiter les réclamations, faire les devis, faire le dépannage chez les abonnés et sur le réseau de distribution électrique, gérer l’agent du guichet et l’électricien de l’antenne, puis rendre compte au Chef d’Agence. 

2005 à 2009 : Releveur. En 2004, l’État béninois créa la Société Nationale des Eaux du Bénin (SONEB) et je fus mis du côté de la Société Béninoise d’Énergie Électrique (SBEE). À ce poste, j’étais chargé de relever les compteurs électriques et de distribuer les factures. 

2003 à 2007 : Électricien-Releveur, Agent de devis, Agent polyvalent. À ce poste, j’étais chargé de relever et de distribuer les factures d’électricité et d’eau pour la Société Béninoise d’Électricité et d’Eau (SBEE).

2002 à 2003 : Releveur / Section Facturation. À ce poste, j’étais chargé de relever les index des compteurs d’énergie électrique et d’eau pour le compte de la Société Béninoise d’Électricité et d’Eau (SBEE).

ÉDUCATION ET FORMATIONS 

FORMATIONS CERTIFIANTES

 Avril 2024

Nom et type de l’établissement dispensant l’enseignement ou la formation : MICHAUD Export Prestataire

Principales matières/compétences professionnelles couvertes : La pratique et la stratégie de déploiement des matériels anti-fraude Michaud – Technique d’équilibrage de réseaux – Approbation des stratégies de lutte contre la fraude sur le réseau électrique. 

Intitulé du certificat ou diplôme délivré : Attestation de formation sur les équipements et câbles anti-fraude MICHAUD.

Mai 2024

Nom et type de l’établissement dispensant l’enseignement ou la formation : Université du Coaching Intégral (UCI).

Principales matières/compétences professionnelles couvertes : Introduction générale au développement personnel – Le pouvoir illimité de l’amour – Le pouvoir du détachement – Le pouvoir de choisir librement ses croyances – Le pouvoir du bon sens – Le pouvoir de l’estime de soi – Le pouvoir de la semence – Le pouvoir sur le passé – Le pouvoir du présent – Le pouvoir sur les pensées – Le pouvoir de la plénitude de la foi.

Intitulé du certificat ou diplôme délivré : Certificat de Participation à la Formation sur les 10 Pouvoirs du Développement Personnel. 

Octobre 2023

Nom et type de l’établissement dispensant l’enseignement ou la formation : Université du Coaching Intégral (UCI).

Principales matières/compétences professionnelles couvertes : Les Softs skills et l’entrepreneuriat – La métaphysique de l’entrepreneuriat – Le décollage à zéro franc – La gestion du capital humain dans une entreprise – Le génie commercial pour l’entrepreneuriat – La mentalité des grands entrepreneurs. 

Intitulé du certificat ou diplôme délivré : Business Developer. 

Août 2023

Nom et type de l’établissement dispensant l’enseignement ou la formation : Université du Coaching Intégral (UCI).

Principales matières/compétences professionnelles couvertes : Informatique 

(Windows, Excel, Word), Audiovisuel (Capture et Traitement), Graphisme (Prise de photos, traitement des photos, cartes de visite, visuels), Réseaux sociaux (WhatsApp, Facebook, Télégram, Tiktok, Youtube).  

Intitulé du certificat ou diplôme délivré : Certificat d’Aptitude aux Nouvelles Technologies de l’information et la communication (NTIC). 

Juillet 2023

Nom de l’établissement dispensant l’enseignement ou la formation :   Université du Coaching Intégral (UCI).

Principales matières/compétences professionnelles couvertes : Synthèse de la Licence Professionnelle en Coaching Intégral – Synthèse du Master Professionnel 1 en Coaching Intégral – Le pourquoi d’une thèse de Doctorat – Détermination du thème et des hypothèses d’une bonne thèse de Doctorat – Introduction d’une thèse de Doctorat à l’UCI – Revue de littérature d’une thèse de Doctorat à l’UCI – Méthodologie d’une bonne thèse de Doctorat – Cadre théorique d’une thèse de Doctorat à l’UCI – État des lieux d’une bonne thèse de Doctorat – Travaux de recherches et restitution dans une bonne thèse de Doctorat – Conclusion d’une bonne thèse de Doctorat – Résumé d’une bonne thèse de Doctorat – Bibliographie, webographie, filmographie et annexes d’une bonne thèse de Doctorat.

Intitulé du certificat ou diplôme délivré : Master Professionnel 2 en Coaching Intégral.

Juin 2023

Nom et type de l’établissement dispensant l’enseignement ou la formation : Université du Coaching Intégral (UCI),

Principales matières/compétences professionnelles couvertes : Le Grand Voyage vers Dieu individualisé en Soi – États du Moi (notion, subdivisions et utilisation intelligente) – Notion de métaprogrammes – Métaprogrammes et dispositions pour apprendre – Métaprogrammes et dispositions pour entrer en relation -Métaprogrammes et dispositions pour s’évaluer – Métaprogrammes et dispositions pour se motiver – Métaprogrammes et dispositions pour cadrer l’information – Métaprogrammes et dispositions pour s’engager – Métaprogrammes et dispositions pour se relier à ses expériences – Métaprogrammes et autres différences individuelles – Démarche du Coaching, niveau 2 – Ingénierie du déménagement mental.

Intitulé du certificat ou diplôme délivré : Master Professionnel 1 en Coaching Intégral.

Avril 2023

Nom et type de l’établissement dispensant l’enseignement ou la formation : Université du Coaching Intégral (UCI).

Principales matières/compétences professionnelles couvertes : Introduction générale à la formation de Coach – Clarification historique du Coaching – Le Coaching et la perception de notre corps – Coaching et notre identité – Le Coaching, nos convictions et nos croyances – Le Coaching et notre comportement – Le Coaching et nos compétences – Le Coaching et notre environnement – Le Coaching et le regard des autres sur nous – Le Coaching et notre relation avec Dieu – Le Super Pouvoir de l’Homme – Les fondamentaux du Coaching, sources et principes – Outils et démarche du Coaching – La légitimité du Coaching et du Coach – Le Coaching et le développement personnel – Le Coaching et la santé – Le Coaching et l’argent – Le Coaching et les relations de couple – Le Coaching et les relations parents-enfants – Le Coaching et l’emploi – Le Coaching et le leadership – Le Coaching et la stratégie – Le Coaching, l’entrepreneuriat et les affaires – L’intelligence oratoire.

Intitulé du certificat ou diplôme délivré : Licence Professionnelle en Coaching Intégral.

Mai 2022

Nom et type de l’établissement dispensant l’enseignement ou la formation : Oo2 Formations et Consulting.

Principales matières/compétences professionnelles couvertes : Détecter les raccordements frauduleux et les normaliser – Mettre en place une structure capable de détecter les anomalies au niveau des raccordements et comptages – Mettre en place les actions correctives.        

Intitulé du certificat ou diplôme délivré : Attestation de formation sur les Pertes non techniques sur les réseaux de distribution BT

Octobre 2022 

Nom et type de l’établissement dispensant l’enseignement ou la formation : Université du Coaching intégral (UCI).

Principales matières/compétences professionnelles couvertes : La mentalité des entrepreneurs puissants, efficaces et riches – La mentalité des richeureux – La mentalité des grands patrons leaders – La mentalité des communicateurs compétents – La transmission : de l’armée à l’entreprise – La constitution d’une équipe qui gagne – L’indice d’enseignabilité – Le cadre juridique des entreprises – Les documents de gestion – La maîtrise des relations avec la banque – Le génie commercial – La gestion globale de l’entreprise – L’intelligence économique – L’audit EQR.

Intitulé du certificat ou diplôme délivré : Global Executive Master of Business Administration.

Date : 2020

Nom et type de l’établissement dispensant l’enseignement ou la formation : CAP/EPAC/ Abomey-Calavi.

Principales matières/compétences professionnelles couvertes : L’électricité sous toutes ses formes. Son application dans les réseaux de distribution et dans les industries.

Intitulé du certificat ou diplôme délivré : Certificat Préparatoire aux Études d’Ingénieur.

Juillet 2018

Nom et type de l’établissement dispensant l’enseignement ou la formation : ACEF Agence de Consultation, d’Expertise et de Formations.

Principales matières/compétences professionnelles couvertes : Le Métier de consultant, comment gagner sa vie en toute autonomie en mettant ses compétences ou son expertise au service de la réussite des entreprises, des administrations et des organisations.

Intitulé du certificat ou diplôme délivré : Attestation de formation au Métier de Consultant. 

Décembre 2018

Nom et type de l’établissement dispensant l’enseignement ou la formation : Centre d’Education à Distance du Bénin (CED-BENIN).

Principales matières/compétences professionnelles couvertes : La généralité sur la rédaction administrative – Le style administratif, la lettre administrative, les notes –  La circulaire, les messages, le bordereau – Le compte rendu, le procès-verbal, le rapport – Les éléments de rédaction et de traitement des communications en conseil des ministres.        

Intitulé du certificat ou diplôme délivré : Attestation de fin formation sur le thème << Rédaction Administrative >>. 

Date : 2017

Nom et type de l’établissement dispensant l’enseignement ou la formation : CAP/EPAC/ Abomey-Calavi.

Principales matières/compétences professionnelles couvertes : Les domaines de l’électricité et applications dans les industries.  

Intitulé du certificat ou diplôme délivré : Licence Professionnelle en Génie Électrique.

Août 2005

Nom et type de l’établissement dispensant l’enseignement ou la formation : GG Consulting.

Principales matières/compétences professionnelles couvertes : La vente par le Chef division – Accueil et Réception par le Chef division – La Gestion et Développement de la Clientèle du Chef division – Le cycle d’une équipe – Développer vos compétences et celles de vos employés – Les différentes facettes du Chef division – La Gestion du temps du Chef division.

Intitulé du certificat ou diplôme délivré : Attestation de séminaire sur : ‘’Maitrise et Amélioration des Processus de la Fonction de Chef Division (Chef Antenne) de la SBEE’’. 

Date : 2001

Nom et type de l’établissement dispensant l’enseignement ou la formation : Faculté des Sciences et Techniques de l’Université Nationale du Bénin.

Principales matières/compétences professionnelles couvertes : Techniques et Mathématiques. 

Intitulé du certificat ou diplôme délivré : Première Année de Sciences Mathématiques et Physiques.  

Juin 2001

Nom et type de l’établissement dispensant l’enseignement ou la formation : ORIDEV Les Techniques de l’Information et de la Communication.

Principales matières/compétences professionnelles couvertes : En informatique : Windows – Word – Excel – Internet.

Intitulé du certificat ou diplôme délivré : Attestation de l’ONG – ORIDEV.

Date : 2000

Nom et type de l’établissement dispensant l’enseignement ou la formation : Lycée Technique Coulibaly à Cotonou au Bénin.

Principales matières/compétences professionnelles couvertes : Techniques et Mathématiques – Techniques de conception industrielle (dessin technique).

Intitulé du certificat ou diplôme délivré : Baccalauréat série E. 

Date : 2000

Nom et type de l’établissement dispensant l’enseignement ou la formation : Lycée Technique Coulibaly à Cotonou au Bénin.

Principales matières/compétences professionnelles couvertes : Dessins des pièces industrielles dans un ensemble fonctionnel.

Intitulé du certificat ou diplôme délivré : DT/ Construction mécanique. 

Date : 2000 

Nom et type de l’établissement dispensant l’enseignement ou la formation : Lycée Technique Coulibaly à Cotonou au Bénin. 

Principales matières/compétences professionnelles couvertes : Usinage des pièces mécaniques par des machines de fraisage, tournage, alésage, perceuse, ajustage.

Intitulé du certificat ou diplôme délivré : Certificat d’Aptitude Professionnelle en Mécanique Générale.

AUTRES FORMATION ET RECYCLAGES

2023 à 2024 : Trois recyclages de la Licence Professionnelle en Coaching Intégral – Un recyclage du Master Professionnel 1 en Coaching Intégral et un recyclage du Master Professionnel 2 en Coaching Intégral auprès de l’Université du Coaching Intégral.

Juillet 2024 : Huitième Sommet Mondial du Coaching tenu à la fondation Félix HOUPHOUËT-BOIGNY de Yamoussoukro en Côte d’Ivoire.

Décembre 2023 : Septième Sommet Mondial du Coaching tenu au Siège Mondial du Forum International des Ambassadeurs du Développement sis à Cotonou au Bénin.

Novembre 2022 : Séminaire décollage sur l’alignement sur son être intérieur, les compétences personnelles, humaines et relationnelles avec l’université du coaching Intégral

Mars 2022 : Formation sur le document de lutte contre les pertes commerciales et non techniques.

Décembre 2021 : Le Pouvoir de la communication avec l’université du coaching Intégral. 

Juin 2020 : Formation sur le document du Règlement de service de la Société Béninoise d’Energie Electrique (SBEE) de l’Autorité de Régularisation de l’Electricité (ARE);

Avril 2019 : Formation sur les pro logiciels de gestion clientèle Gd’Or et SmartVend des Chefs d’Agence. 

Mai 2018 : Formation sur le thème << Réduction des pertes techniques et non techniques >>. Mener sur le terrain, des actions de vérification des différents systèmes de comptage ; Identifier les différentes anomalies et fraudes sur les réseaux de distribution ; Calculer les rappels de consommation suite à des anomalies ou fraudes ; Etablir des factures de redressement.

Octobre 2017 : Exploitation et Maintenance des Réseaux BTA et HTA. 

Novembre 2010 : Dépannage des compteurs à prépaiement et électromécaniques. Exécution des branchements (triphasé et monophasé). 

2007 : Techniques d’exécution de branchements électriques en agence.

Janvier 2006 : Techniques d’établissement des devis de branchements électriques et d’extension de réseaux HTA/BT.

2005 : Techniques d’exécution de branchements électriques et de dépannage en agence

Février 2003 : Attributions et activités au poste de releveur – le relevé des compteurs. Etude des factures et lectures des compteurs, conduite à tenir – Techniques d’accueil des clients et conduite – Définition, organisation et profil de la force de vente – L’agence, activités commerciales, techniques et financières – Historique, organigramme, activités eau, activités électricités, production poteaux bétons –  Attributions, activités, définition et conduite à tenir au poste de travail (devoirs et obligations du travailleurs) – Statut et règlement intérieur de la SBEE auprès du Centre de Formation et de Perfectionnement du Personnel (CFPP/SBEE).

COMPÉTENCES PERSONNELLES

La prise de conscience que le non-savoir est un prérequis à la connaissance fait qu’aujourd’hui, je peux affirmer, sans aucun risque de me tromper, que je m’aime, je m’accepte et je me respecte. Pratiquant de la religion endogène, j’ai appris, depuis mon adhésion au Forum International des Ambassadeurs du Développement (FIAD), à mieux connaître Dieu et je vis selon les enseignements du coaching. 

Progressivement, grâce à une programmation régulière, je trouve une efficacité dans l’utilisation des outils du coaching qui remplacent mes pratiques endogènes. Je suis devenu un croyant de la parole de Vérité. Il y a moins de bruits en moi et je contrôle mes fréquentations. Je sais quand lâcher prise et faire confiance à Dieu. Je choisis les croyances qui me font du bien. J’ai rompu avec mon passé et je vis désormais dans le moment présent. Je contrôle les pensées qui m’habitent et j’ai confiance en moi.

Toutes ces aptitudes et attitudes dans le sens de la connaissance et de la réalisation de soi ont été acquises grâce à mes formations en Coaching Intégral et à leur mise en pratique au sein du Forum International des Ambassadeurs du Développement (FIAD), en ma qualité de membre Ambassadeur du Développement depuis 2022.

COMPÉTENCES HUMAINES

Je suis, aujourd’hui, émotionnellement stable, mentalement structuré et j’intègre facilement les groupes pour plus d’efficacité. Pour y arriver, j’ai dû apprendre à développer l’amour des autres, le sens des responsabilités, le pardon, le respect, la liberté, la tolérance, la compassion, le détachement et bien d’autres qualités similaires. Toutes ces qualités sont dispensées par l’Université du Coaching Intégral et pratiquées au sein du Forum International des Ambassadeurs du Développement.

Je me définis également comme une personne ponctuelle, respectueuse, intègre, disponible et ayant un esprit de partage de ses connaissances. Ces qualités m’ont été conférées par l’éducation reçue de mes parents, les expériences acquises pendant mes années de service à la Société Béninoise d’Énergie Électrique (SBEE), ainsi que par les formations en développement personnel et en Coaching Intégral dispensées par l’UCI et pratiquées au sein du FIAD.

COMPÉTENCES RELATIONNELLES ET MANAGÉRIALES

Ouverture d’esprit, humilité, empathie, capacité d’adaptation, bonne communication et responsabilité sont les qualités que je détiens en matière de gestion des hommes. Ces qualités m’ont été conférées par la gestion des clients sur le terrain et en agence, ainsi que par la gestion de mes collaborateurs.

Tout être humain veut se sentir important, reconnu et apprécié. J’ai donc appris à donner aux autres de l’importance, de l’appréciation et de la reconnaissance autant que je m’en donne. Je sais déléguer et responsabiliser en fonction des compétences de mes collaborateurs. 

COMPÉTENCES TECHNIQUES

J’ai une bonne maîtrise des logiciels Windows, Microsoft Word, Excel, Power point ainsi que des réseaux sociaux comme WhatsApp, Télégram et Facebook. 

LANGUES INTERNATIONALES

J’ai un niveau hautement appréciable en français écrit, lu et parlé. En langue anglaise, j’ai un niveau moyen à l’écrit et un niveau de débutant à la lecture et à l’oral.

TITRES HONORIFIQUES

• Distinction de quinze ans et de vingt ans de service à la SBEE avec les primes correspondantes.
• Prix Spécial de Réussite du huitième Sommet Mondial du Coaching.
• Prix Spécial de Réussite du septième Sommet Mondial du Coaching.

LES REFERENCES 

M. ACCLASSATO Oswald, : 97114298 / 95346511

M.  HOUENON Saturnin : 97539692 / 95429749

Coach Patrick Armand POGNON : +225 69 04 98 97

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Je suis membre du Club des Millionnaires depuis août 2023. A mes heures libres, en plus de me former, J’aime faire le footing et écouter de la belle musique

J’ai pris l’initiative de créer un forum WhatsApp dénommé “Forum de réussite intégrale-

FIAD,” où je partage les reportages, les affiches publicitaires et les émissions du Forum International des Ambassadeurs du Développement. 

Ce forum rassemble des amis de Comè et de l’extérieur, du nord, du sud, de l’est et de l’ouest du Bénin. Je continue à établir des contacts pour y renforcer la fraternité et notre réussite de vie.